La empresa, dedicada al desarrollo de software SaaS B2B para la automatización y mejora de servicios de atención al cliente, ha cerrado una ronda de 1,2 millones de euros liderada por StartupXplore y Eoniq.fund y acompañada por el equipo de Corporate de ATH21.
La startup ha contado con el apoyo del Instituto Valenciano de Finanzas (IVF) y Enisa, que se unen así a los inversores GoHub Ventures y Aurorial, y a los cuatro socios fundadores.
Aunoa, una startup nacida en el 2019, ya realiza operaciones en seis distintos países y su facturación supera el millón de euros. Es la primera empresa que emplea técnicas del Reconocimiento del Lenguaje Natural (NLP), Aprendizaje Automático (ML), RPA e Inteligencia Artificial Generativa en el sector de la atención al cliente.
Entre sus clientes destacan Grupo Planeta, Prosegur, Global Omnium, Grupo Cajas Rural, Uriach o PC-Componentes, además de algunas administraciones públicas.
Fernando Pérez, director corporativo de Aunoa, asegura que tras la pandemia el sector de la atención al cliente está sufriendo un cambio radical. “Las empresas están cambiando su visión, entendiendo que hay que extremar el cuidado al cliente y que, una vez conseguido, no se puede perder a un cliente que ha costado mucho captar».
En toda esta operación, AUNOA apostó por el equipo de Corporate de ATH21, con Pepe Vidal y Luis Ineba al frente, para el asesoramiento durante la estructuración y ejecución de su ronda de financiación con inversores. Tras varios meses de reuniones y charlas con referentes del sector emprendedor español esta alianza ha demostrado ser un gran acierto.
Ha sido un placer haber podido acompañar y asesorar a AUNOA en esta operación. Desde ATH21 les deseamos los mayores éxitos y esperamos continuar siendo su partner legal de confianza por muchos años más.
EQUIPO ATH21
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